よくあるご質問(FAQ)
商品のキャンセルは出来ますか?
当店のご利用ルールには、悪質な注文に対しての処置として、理由のないキャンセルの場合は当店のご利用停止対応を取らせて頂いております。今後のご注文ができないようになってしまいますので、もし、ご注文時に間違いなどが発生した場合は利用停止とならないようご対応させて頂きますので、御手数ですが当店にお問い合わせお願い致します。
お支払い方法によってキャンセル処理が異なります。
【Pay IDあと払い】
ご注文日から60日経過後に自動キャンセルとなります。
お間違いなどございましたら当店にお問い合わせ下さい。
【クレジットカード】
キャンセル対応可能です。
お間違いなどございましたら当店にお問い合わせ下さい。
【銀行振込】
ご注文日から5営業日以内にご入金がない場合は、自動的にキャンセルとなります。
お間違いなどございましたら当店にお問い合わせ下さい。
【キャリア決済】
キャンセル対応可能です。
お間違いなどございましたら当店にお問い合わせ下さい。
【PayPal】
キャンセル対応可能です。
お間違いなどございましたら当店にお問い合わせ下さい。
お問い合わせの後、当店にてキャンセル対応のご案内をさせて頂きます。お間違いなどがございましたら、その後、再度正しい決済システムをご利用の上ご注文頂けましたら、通常の発送お手続きとさせて頂きます。
日時指定はできますか?
申し訳ございませんが、当店では受け取り日時などのご対応はしておりません。
受注生産や発送方法【ネコポス】がシステム上日時指定に対応できない為となっております。
何卒ご了承くださいませ。
ギフトラッピングはしていますか?
申し訳ございませんが、当店ではギフトラッピングは対応しておりません。ですが、当店のすべての商品はなるべく過剰包装とならないように気をつけながらも、お喜び頂けるような梱包とさせて頂いておりますので、商品のご到着まで楽しみにお待ちくださいませ。